
Beveiligigers zijn niet meer weg te denken bij evenement. Of het nou een lokale kermis is of een uitverkocht concert in het Ziggo Dome, de beveiligers zijn aanwezig. Maar was is nou de rol van een beveiliger bij een evenement?
Toegangscontrole
Op de meeste evenementen is er sprake van enige vorm van toegangscontrole. Beveiliger controleren iedereen die het evenement wil betreden. Alle bezoekers moeten aan de voorwaarden voldoen. Welke voorwaarden dat zijn, hangt af van het evenement. Zo zal een geldige ticket geen voorwaarde zijn voor toegang tot de plaatselijke braderie. Maar diezelfde plaatselijk braderie kan wel als voorwaarde hebben gesteld dat er geen rugtassen de braderie op mogen. Hieronder sommen we enkele voorwaarden op waarop de beveiliger controle uitvoert:
- Controle ticket/polsbandje/toegangsbewijs.
- Controle leeftijd.
- Controle op verboden voorwerpen.
- Controle gedrag bezoeker (is deze mogelijk onder invloed van verdovende middelen).
Beheer evenement
Tijdens het evenement zijn de beveiligers continu bezig. Voortdurend houden zij de bezoekers en omstandigheden in de gaten. Waar nodig grijpen zij op gepaste wijze in. Dit ingrijpen heeft als doel het evenement onverstoord doorgang te laten vinden of het zorgdragen dat een ieder op veilige wijze het evenement kan verlaten. Het een of het ander; afhankelijk van de ernst van de situatie op dat moment. Een opsomming van de werkzaamheden tijdens beheer van het evenement:
- Sfeerbeheer. De beveiligers houden de sfeer van het evenement in de gaten en grijpen in als de sfeer dreigt om te slaan. Het kan al genoeg zijn om een groepje vervelende bezoekers aan te spreken.
- Gastheerschap. Een belangrijke taak van beveiligers is het gastheerschap. Beveiligers helpen de bezoekers door allerhande vragen te beantwoorden. Hiervoor is kennis van het evenement en de omgeving door beveiligers van groot belang.
- Crowd management. Dit is een mooie Engelse term voor het monitoren en bijsturen van bezoekersstromen. Zo kunnen beveiligers besluiten het evenement tijdelijk te sluiten voor nieuwe bezoekers als het te druk wordt, dit kan uiteraard ook voor een deel van het evenententerrein. Ook kan besloten worden de in-/uitgang te vergroten of verklein. Al wordt dit laatste in de praktijk nauwelijks gedaan, omdat het organisatorisch nogal wat met zich meebrengt.
- Ingrijpen (aanspreken/hulp bieden/verwijderen) bij overtreden van de huisregels. Denk hierbij aan bezoekers onder invloed of een vechtpartij.

Noodsituaties
Beveiligers zijn de aangewezen personen bij een evenement om te handelen bij noodsituaties.
- Het verlenen van eerste hulp bij incidenten.
- Communicatie met en het begeleiden van hulpdiensten (politie, brandweer en/of ambulance) bij calamiteiten.
- Ontruiming van het evenemententerrein bij een calamiteit.
Partners
De rol van een beveiliger bij een evenement is veel omvattend en enorm belangrijk. De beveiligers krijgen nogal wat verantwoordelijkheden tijdens een evenement. Gelukkig werken beveiligers niet alleen, maar werken zij op een festival nauw samen het partners. Deze partners zijn de organisatie, ehbo, hulpdiensten, verkeersregelaars, schoonmakers en eventueel andere betrokken partijen. Bij grotere evenementen zal er een duidelijke communicatiestructuur zijn, zodat voor iedere partner duidelijk hoe de communicatie moet verlopen.
ESO (Event security Officer)
Wie zan dan die beveiligers die zorgen voor de orde en veiligheid op een evenement?
Beveiligers, voorzien van een geldig certificaat beveiliger, kunnen aan de slag op evenementen. Daarnaast is er ook een speciale opleiding voor personen die als beveiliger op evenement willen werken. Dit is de zogenaamde ESO opleiding. Deze opleiding leidt cursisten specifiek op tot evenementenbeveiliger (Event security officer). Deze evenementenbeveiligers weten bij uitstek hoe ze hun taak goed moeten volbrengen op een evenement. Maar zijn mogen dus geen andere beveiligingswerkzaamheden doen, hiervoor zullen zij dan alsnog het diploma Beveiliger 2 moeten halen.
Wil jij de opleiding tot Event security Officer doen? Neem contact met ons op, wij brengen je in contact met een gerenomeerde opleider!